Ratgeber häusliche Pflege – Unterstützung durch ambulante Pflegedienste
Bei einem Pflegedienst handelt es sich um einen Zusammenschluss professioneller Pflegekräfte – in der Regel handelt es sich hier um Alten- und Krankenpfleger -, die ambulante d.h. häusliche Pflege anbieten. Pflegende Angehörige greifen häufig auf Pflegedienste zurück, um bei der Pflege des Angehörigen unterstützt zu werden oder weil eine medizinische Betreuung benötigt wird.
Was Sie alles über die Unterstützung durch einen ambulanten Pflegedienst wissen müssen, wie Sie den passenden Anbieter finden und was es während der Betreuung Ihres pflegebedürftigen Angehörigen zu beachten gibt, möchten wir, die DGS Seniorenberatung, Ihnen im Folgenden zeigen.
Ambulanten Pflegedienst finden
Ein großes Angebot ambulanter Pflegedienste finden Sie natürlich im Internet. Informieren Sie sich am besten direkt auf den Seiten der Pflegekassen. Hier finden Sie nicht nur die Adressen des jeweiligen Pflegedienstes, sondern auch noch hilfreiche Informationen zur Tages- und Kurzzeitpflege. Diese Dienste können Sie als pflegender Angehöriger dann nutzen, wenn Sie selber entlastet werden möchten, wenn Sie beispielsweise wichtige Termine wahrnehmen müssen oder in den Urlaub verreisen. Ein persönlicher Besuch bei verschiedenen Pflegediensten vor Ort ist sehr empfehlenswert. Dadurch können Sie die unterschiedlichen Angebote vergleichen und sich selbst einen Eindruck von der Einrichtung, dem Personal und der Art der Arbeit verschaffen. Im Idealfall kümmern Sie sich mit Ihrem Angehörigen bereits vor dem Eintreten der Pflegebedürftigkeit darum, sodass er die Auswahl des ambulanten Pflegedienstes mitbestimmen kann.
Während der Unterstützung durch den ambulanten Pflegedienst
Wer durch einen ambulanten Pflegedienst unterstützt wird, sieht sich oft mit der Situation konfrontiert, dass der Pflegebedürftige nicht nur von einer bestimmten Pflegekraft betreut wird. Viele pflegende Angehörige fragen sich dann, ob ein Anspruch auf eine bestimmte Pflegekraft besteht. Es besteht allerdings kein Anspruch, da die Berücksichtigung dieses Wunsches für den ambulanten Pflegedienst organisatorisch nicht zu bewältigen wäre.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass ständig neue Pfleger Ihren Angehörigen betreuen, dann sprechen Sie den Pflegedienst am besten darauf an. In der Regel sollte ein Pflegebedürftiger von maximal fünf im Wechsel arbeitenden Pflegekräften betreut werden. Werden es jedoch mehr betreuende Pflegekräfte, und es findet sich im Gespräch mit der Pflegedienstleistung keine Lösung, so sollten Sie den Anbieter wechseln. Dies geschieht natürlich vor allem im Sinne des Pflegebedürftigen.
Des Weiteren sollten seitens des ambulanten Pflegedienstes auch festgelegte Termine pünktlich eingehalten werden. Ein Wechsel empfiehlt sich auch, wenn die Mitarbeiter des Pflegedienstes sehr häufig zu spät kommen.
Die DGS Seniorenberater unterstützen Sie gerne bei der Suche nach einem ambulanten Pflegedienst. Gerne vereinbaren wir auch einen persönlichen Beratungstermin bei Ihnen zuhause, um den Bedarf an Unterstützung Ihrer individuellen Situation anzupassen.
Rufen Sie einfach das Team der Deutschen Gesellschaft für Seniorenberatung unter der folgenden Rufnummer an: 0800 724 1541. Sie können auch gerne unser Kontaktformular nutzen oder einen Rückruf anfordern.